이용약관

본 약관은 주식회사 플러팅(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "플러팅(FLIRTING)" 및 관련 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 RSTI(Romantic Style Type Indicator) 연애유형 검사, 정밀 분석 리포트, 카톡 대화 분석, 전문가 Q&A, 유형 궁합, 친구 매칭, 푸시 알림 등 플러팅 앱 및 웹의 모든 기능을 의미합니다.

2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 회사에 카카오 로그인을 통해 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "유료 서비스"란 회사가 제공하는 서비스 중 이용자가 일정 금액을 결제하고 이용하는 다음 각 호의 서비스를 말합니다. 가. 정밀 분석 리포트 나. 카톡 대화 분석 다. 전문가 Q&A 답변 라. 기타 회사가 별도로 정하는 유료 서비스

5. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 RSTI 검사 결과, 분석 리포트, 캐릭터 이미지, 푸시 메시지, 텍스트, 이미지 등 모든 형태의 정보 또는 자료를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관 공지 후 7일 이내(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이내)에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회원가입은 카카오 로그인을 통해 이루어지며, 별도의 비밀번호 등록은 필요하지 않습니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 나. 만 18세 미만인 경우 다. 타인의 명의 또는 카카오 계정을 도용하여 신청한 경우 라. 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 마. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우 바. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우

1. 회원은 마이페이지를 통하여 본인의 회원 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 수정해야 하며, 미수정으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

1. 회원은 언제든지 마이페이지의 "계정 삭제" 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴 처리를 합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당할 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 나. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 다. 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 등 정당한 이익을 침해한 경우 라. 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우 마. 정밀 리포트 등 유료 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·전송하는 경우 바. 친구 매칭 기능을 이용해 타인을 스토킹·괴롭힘하거나 그 정보를 오용하는 경우 사. 본 약관 또는 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우

3. 회사가 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 사전에 통지하고 소명할 기회를 부여하나, 긴급한 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

4. 회원자격이 상실된 경우, 동일인이 새로 회원가입을 시도하더라도 회사는 이를 거부할 수 있습니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

가. 무료 서비스 - RSTI 연애유형 검사 (40문항) - 무료 결과 화면 (유형 코드, 한 줄 정의, 4축 그래프 등) - 유형별 궁합 매트릭스 - 친구 매칭 (가입 친구 노출) - 푸시 알림 (저녁 9시, 유형별 일일 코칭)

나. 유료 서비스 - 정밀 분석 리포트 (16,000원) - 카톡 대화 분석 (회당 9,900원, 3회 패키지 21,000원) - 전문가 Q&A 답변 (회당 5,000원) - 기타 회사가 별도로 공지하는 유료 서비스

2. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 변경 내용은 사전에 공지합니다.

3. 회사는 신규 서비스 추가 또는 기존 서비스 변경에 대한 결정 권한을 가지며, 이로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해서는 본 약관에서 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이에 대해 사전에 공지합니다. 단, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다. 가. 시스템 점검, 보수, 교체가 필요한 경우 나. 정전, 통신두절, 천재지변 등 불가항력 사유가 발생한 경우 다. 서비스 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우 라. 회사가 합리적인 사유로 필요하다고 인정한 경우

1. 회사가 제공하는 모든 콘텐츠(RSTI 검사 문항, 결과 텍스트, 정밀 리포트, 캐릭터 이미지, 푸시 메시지 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 본인의 개인적 사용 목적 외에 영리적 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공·배포·복제·전송·출판할 수 없습니다.

3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(Q&A 질문, 카톡 분석 입력 텍스트 등)의 저작권은 작성자 본인에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 해당 게시물을 사용할 수 있으며, 이 경우 회원의 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 사용합니다.

4. 회원이 정밀 리포트 등 유료 콘텐츠를 무단 복제·캡처·공유한 사실이 확인된 경우, 회사는 다음의 조치를 취할 수 있습니다. 가. 회원 자격 정지 또는 영구 박탈 나. 손해배상 청구 다. 관계 법령에 따른 형사 고소

5. 정밀 리포트 등 콘텐츠에는 회원 식별을 위한 워터마크가 삽입되어 있을 수 있으며, 회원은 이를 제거하거나 변형해서는 안 됩니다.

1. 유료 서비스의 결제는 Google Play 인앱 결제 시스템을 통해 이루어집니다.

2. 결제 수단은 Google Play에서 지원하는 신용카드, 휴대폰 결제, 기프트카드 등에 따릅니다.

3. 결제 통화는 대한민국 원화(KRW)를 기준으로 하며, 표시된 금액은 부가가치세를 포함한 금액입니다.

4. 회사는 카드 정보 등 결제 수단의 상세 정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보는 Google Play 결제 시스템에서 처리됩니다.

유료 서비스는 결제가 정상적으로 완료된 즉시 이용 가능합니다. 단, 시스템 장애 등 불가피한 사유로 즉시 이용이 불가능한 경우 회사는 지체 없이 이를 해결하기 위해 최선을 다합니다.

1. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 청약철회 및 환불을 처리합니다.

2. 청약철회 가능 기준

가. 정밀 분석 리포트 (16,000원) - 결제 후 콘텐츠를 열람하기 전: 7일 이내 청약철회 가능 - 결제 후 콘텐츠를 1회 이상 열람한 경우: 청약철회 제한 가능 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호) - 단, 콘텐츠 자체에 중대한 결함이 있는 경우는 환불 가능

나. 카톡 대화 분석 (9,900원 / 3회 패키지 21,000원) - 분석 결과를 제공받기 전: 7일 이내 청약철회 가능 - 분석 결과를 제공받은 후: 청약철회 제한 - 3회 패키지의 경우, 미사용 회차에 대해서는 잔여 가치 비율로 부분 환불 가능

다. 전문가 Q&A (5,000원) - 답변 제공 전: 7일 이내 청약철회 가능 - 답변 제공 후: 청약철회 제한 - 답변 제공이 30일 이상 지연되는 경우 전액 환불

라. 기타 유료 서비스 - 회사가 별도로 정한 환불 정책에 따름

3. 환불 신청 방법 - 이메일: info@flirting1028.com - 신청 시 기재 사항: 카카오 닉네임, 결제 일시, 상품명, 환불 사유

4. 환불 처리 절차 가. 회사는 환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 신청 내용을 확인하고 결과를 통보합니다. 나. 환불 승인 시 영업일 기준 7일 이내에 Google Play를 통해 환불 처리됩니다. 다. 결제 수단에 따라 실제 환불 완료까지 추가 시일이 소요될 수 있습니다.

5. 다음의 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다. 가. 콘텐츠를 이미 열람·다운로드·캡처한 경우 나. 본 약관 제7조에 따라 회원자격이 상실되어 서비스 이용이 제한된 경우 다. 콘텐츠를 무단 복제·배포한 경우 라. 결제 후 30일이 경과한 경우 (단, 회사 귀책 사유 제외)

회사는 이용자가 구매 신청한 유료 서비스를 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 결제대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

가. 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 나. 타인의 정보를 도용하는 행위 다. 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위 라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 행위 마. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위 바. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 아. 정밀 리포트, 카톡 분석 결과 등 유료 콘텐츠를 캡처·녹화·복제하여 무단으로 공유·배포·판매하는 행위 자. 친구 매칭 기능을 통해 알게 된 타인의 정보를 그 본인의 동의 없이 다른 목적으로 사용하는 행위 차. 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)을 사용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위 카. 다른 이용자의 카카오 계정에 무단으로 접근하거나 시도하는 행위 타. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 이용자는 본 약관에 명시된 사항과 회사가 통지하는 사항을 준수해야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 회원이 서비스에 게시한 게시물(Q&A 질문, 카톡 분석 입력 텍스트, 향후 도입될 커뮤니티 게시물 등)이 다음에 해당한다고 판단될 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

가. 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용 다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용 라. 회사 또는 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용 마. 영리 목적의 광고에 해당하는 내용 바. 기타 관계 법령에 위배되는 내용

2. 회원은 자신이 게시한 게시물에 대한 책임을 부담하며, 해당 게시물로 인해 발생한 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. RSTI 검사 및 분석 결과는 심리학적 자료에 기반한 참고 정보이며, 의학적·임상적 진단이나 전문 심리 상담을 대체하지 않습니다.

2. 정밀 분석 리포트, 카톡 대화 분석, 전문가 Q&A 답변 등은 이용자의 연애 및 관계에 대한 참고 자료로 제공되며, 회사는 그 결과로 인한 이용자의 의사 결정 및 행동의 결과에 대해 책임지지 않습니다.

3. 친구 매칭 기능은 이용자의 카카오톡 친구 중 플러팅 가입자에 한해 정보를 표시하며, 회사는 친구 간 발생할 수 있는 사회적 관계나 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

4. 서비스의 콘텐츠는 일반적인 한국 연애 상황을 기반으로 작성되었으며, 특정 개인의 모든 상황에 정확히 부합하지 않을 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관해서는 책임지지 않습니다.

5. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

6. 회사가 제공하는 RSTI 검사 결과 및 분석 콘텐츠는 참고 자료이며, 이를 근거로 한 이용자의 행동(고백, 이별, 관계 결정 등)의 결과에 대해서는 책임지지 않습니다.

1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 양 당사자 간 합의를 통해 원만하게 해결하기 위해 노력합니다.

2. 합의가 이루어지지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

1. 본 약관과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 민사소송법상의 관할 법원에 제소합니다.

2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

본 이용약관은 2026년 04월 25일부터 시행됩니다.

- 공고일자: 2026년 04월 25일 - 시행일자: 2026년 04월 25일

- 상호: 주식회사 플러팅 - 대표자: 조성우 - 사업자등록번호: 707-87-03375 - 주소: 서울특별시 강남구 선릉로93길 12, 4층 - 이메일: info@flirting1028.com - 고객센터 운영시간: 평일 10:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 제외)